Web tabanlı CRM · Mobilya üretimi · B2B

Decosit CRM — Fuardan üretime uçtan uca CRM ve kalite yönetimi

Uluslararası fuarlarda tanışılan müşteri adaylarından teklif ve numune süreçlerine, şikâyet ve üretim hatalarından kalite maliyetine kadar tüm süreçleri tek ekranda toplayan özel CRM.

Müşteri
Decosit (Güngör Madeni Eşya)
Sektör
Mobilya üretimi · B2B
Proje tipi
Web tabanlı CRM
Bağlantı
decosit-crm.vercel.app
Decosit CRM ana kokpit ekranı
  • 9

    modül: fuar, müşteri, şikâyet, üretim, görev, rapor…

  • 7

    hazır rapor: kalite maliyeti, Pareto, ısı haritası…

  • 1 ekran

    fuardan üretime tüm süreç

Proje hikâyesi.

01 · İhtiyaç

Başlangıç noktası

Decosit, ürünlerini Paris, Milano, New York, Londra ve Guangzhou gibi şehirlerdeki uluslararası mobilya fuarlarında sergileyen bir üretici. Fuarlarda tanışılan müşteri adaylarının takibi, teklif ve numune süreçleri, satış sonrası şikâyetler ve üretim kalitesine dair verilerin tek bir sistemde birleşmesi gerekiyordu.

02 · Çözüm

Ne geliştirdik?

Next.js ile geliştirilen platform; fuar bazlı müşteri kaydı, iletişim durumu hunisi, teklif ve numune takibi, görev ve hatırlatıcılar, şikâyet ve üretim hatası kayıtları, otomatik e-posta ve raporlama modüllerini tek panelde birleştiriyor. Yönetim, kokpit ekranından açık teklif tutarını, bekleyen görevleri ve fuar performansını anlık izliyor.

  • Fuar yönetimi: fuar bazlı müşteri kaydı ve karşılaştırmalı fuar performansı
  • Müşteri iletişim hunisi: yeni kayıttan siparişe aşama takibi
  • Teklif ve numune süreçleri, otomatik e-posta bildirimleri
  • Şikâyet ve üretim hatası kayıtları, kök neden analizi görevleri
  • Kalite maliyeti, Pareto, ısı haritası ve balık kılçığı raporları
  • Ülke bazlı müşteri dağılım haritası, açık ve koyu tema

Ekranlar

Masaüstü ve mobil görünümlerden seçilmiş ekranlar.

Decosit CRM — görev, teklif ve şikâyet özetli ana kokpit

görev, teklif ve şikâyet özetli ana kokpit

Decosit CRM — uluslararası fuar listesi ve fuar yönetimi

uluslararası fuar listesi ve fuar yönetimi

Decosit CRM — kalite maliyeti, şikâyet ve üretim hatası raporları

kalite maliyeti, şikâyet ve üretim hatası raporları

Decosit CRM — “Fuardan üretime, tek ekranda” giriş ekranı

“Fuardan üretime, tek ekranda” giriş ekranı

Decosit CRM — mobil giriş ekranı

Yeni projelere açık

Bir sonraki büyük işinizi birlikte kuralım.

Ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesinde ihtiyacınızı dinleyip size en uygun teknik yol haritasını, süreyi ve bütçeyi net olarak çıkarayım.

Keşif görüşmesi planla
Projeni anlat, teklifini al!